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Fox62
Fox62
Bonsoir à tous,

Je en sais pas si mon post à sa place ici mais c'est un peu en désespoir de cause (enfin faut relativiser y'a pas mort d'homme) que je poste ici.
Voilà je me suis abonné à la version papier de plato magazine et ait effectué un virement bancaire pour régler mon abonnement. Or, cette façon de procéder, même si elle a de bonne raisons d'être, n'est pas courante et conduit le futur abonné à avoir certaines craintes sur le bon déroulement des opérations, la bonne mise en relation abonnement/paiement. Bref, je pensais que face à cette évidence les gens de chez Plato ne manqueraient pas de nous faire savoir par mail que l'abonnement avit bien été pris en compte et le réglement bien reçu. Mais ce n'est visiblement pas le cas. A moins que justement un problème ne soit survenu avec mon abonnement et que je n'ai pas reçu ce fameux mail.
Bref, j'ai essayé de me renseigner par mail mais le formulaire du site de plato ne fonctionne pas sur ma machine.
Donc si de nouveaux abonnés ou des gens de la revue passent par là, pouvez-vous me dire si j'aurais du recevoir une confirmation d'abonnement ou pas et dans la négative, comment savoir si mon abonnement a bien été pris en compte.
Par avance merci.
Flubuh
Flubuh
Rien reçu non plus. J'attendais la sortie du prochain numéro pour paniquer (s'il n'arrivait pas chez moi). :P
kouynemum
kouynemum
peut-être un mail ici : info_at_plato-magazine.com :)
Jacob101O
Jacob101O
Flubuh2 dit:Rien reçu non plus. J'attendais la sortie du prochain numéro pour paniquer (s'il n'arrivait pas chez moi). :P


Pareil :)
Personnellement, je suis abonné à de nombreuses revues, et quel que soit le mode de paiement, je n'ai jamais reçu de confirmation autre que la bonne réception de la revue concernée.

Sinon, tu peux aussi vérifier si tu as été débité ou pas.
Faxwar
Faxwar
Moi j'ai envoyé un petit mail pour avoir confirmation car je n'étais pas sûre d'avoir bien suivi la procédure et j'ai reçu un message disant que tout était en ordre.
kouynemum
kouynemum
ça me parait aussi le plus simple et ça clarifie si on a un doute :wink:
Flubuh
Flubuh
Oui mais si 194 personne ont un doute ça fera beaucoup de mail à lire et auxquels répondre pour eux, non ?
kouynemum
kouynemum
Flubuh2 dit:Oui mais si 194 personne ont un doute ça fera beaucoup de mail à lire et auxquels répondre pour eux, non ?


je crois que les animateurs de Plato sont réellement à l'écoute de leurs abonnés.
si réellement 194 personnes envoient un mail, ils sauront trouver une solution pour rassurer tout le monde, j'en suis convaincue.
leur projet leur tient suffisament à coeur pour qu'ils se donnent les moyens de réussir ce nouveau départ.
en tout cas, ça me parait beaucoup plus productif de les contacter directement.
si on est inquiet, au moins on ne se perd plus en conjectures et on a une réponse claire et personnelle.
Flubuh
Flubuh
Bon, je ne suis pas inquiet à ce point (et encore moins maintenant que je sais que personne n'a rien reçu). J'attendrai comme dit le prochain numéro si je ne reçois rien pour envoyer un mail. :wink:
kouynemum
kouynemum
Pour communiquer avec l'équipe de Plato, si on est gêné d'encombrer leur messagerie, j'ajoute qu'il y a aussi sur le site du magazine un forum : http://www.plato-magazine.com/forum/
:)
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Fox62
Fox62
Jacob101O dit:
Flubuh2 dit:Rien reçu non plus. J'attendais la sortie du prochain numéro pour paniquer (s'il n'arrivait pas chez moi). :P

Pareil :)
Personnellement, je suis abonné à de nombreuses revues, et quel que soit le mode de paiement, je n'ai jamais reçu de confirmation autre que la bonne réception de la revue concernée.
Sinon, tu peux aussi vérifier si tu as été débité ou pas.


Oui, c'est un peu pour ça aussi que j'avais aussi posté ce mail. Pour que les responsables des différentes revues liées à notre loisir préféré qui passeraient par là se disent "tiens ça serait bien d'envoyer une confirmation d'abonnement récapitulant la durée de l'abo et les premiers et derniers numéro que recevra l'abonné.
Par contre honte sur moi je n'ai pas vérifié s'il y avait un forum sur le site de la revue. J'ai fait confiance à ma vieille cervelle qui visiblement commence déjà à souffrir d'un sérieux déficit côté neurones. merci pour l'adresse email, je vais de ce pas m'informer.
J'espère ne pas avoir causé de tort avec ce post.
ehanuise
ehanuise
pas de confirmation non plus, et pas trop inquiet non plus ;)
lABCdaire
lABCdaire
Je crois que Didier de Plato vous a entendus... :wink:

J'ai reçu une petite confirmation ce matin, mais je ne m'inquiétais pas non plus, ceci dit.
grandmaître
grandmaître
moi aussi :wink:
kouynemum
kouynemum
pareil 8)
avec en plus une précision sur le calendrier de diffusion :)

Plato entre en imprimerie ce lundi et sera routé à votre adresse la semaine suivante.
adel10
adel10
pareil
john_randalf
john_randalf
tout pareil
Fox62
Fox62
Bravo Didier de Plato pour votre implication et votre écoute de l'avis de vos futurs lectuers assidus. Comme quoi mon post n'a pas été vain. Bon je regrette juste de ne pas m'être rappelé qu'il y avait un forum chez plato et d'être allé directement poster là bas.